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Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Nos services d’audit & support technique
Audit technique
Indépendance des constructeurs
BTIB a l’habitude de travailler sur des installations multi-constructeurs de toute génération. Cette capacité à intervenir sur des sites hétérogènes et sur un large panel de technologies assurent la qualité de nos audits.
Spécialiste des protocoles de communication du bâtiment
Faisant partie des pionniers des technologies ouvertes du bâtiment, BTIB a développé une grande expérience sur les réseaux de communication du bâtiment notamment en BACnet, LonWorks, Modbus, KNX, M-Bus…
Diagnostique de vos bus de terrain
Nos audits sur sites, intègrent toujours un contrôle de la qualité des bus de communication afin de vérifier les bonnes pratiques de câblages (types de bus et topologies), l’analyse du trafic et des charges de communication.
Ils nous font confiance
Support technique
La référence technique sur le Framework Niagara en France
Distributeur du Framework de Tridium depuis 2002, BTIB a introduit la plateforme Niagara en France. Nous collaborons étroitement avec l’éditeur de Niagara pour développer un réseau de partenaires intégrateurs experts.
Une plateforme de support dédiée
Nous mettons à disposition des intégrateurs certifiés un outil dédié à la gestion du support technique comportant un système de ticketing, un centre d’aide proposant des tutoriels et bulletins techniques ainsi qu’un site de téléchargement de ressources de programmation.
Qualité de service
Un support réactif et avancé pour accompagner vos équipes dans le cadre de la préparation de leurs projets et dans l’évolution de leurs compétences. Nous réalisons le support sur l’ensemble des fonctions proposées par Niagara sans nous limiter à une technologie ou une gamme de constructeurs.
